一、感同身受 1)我能理解; 2)我非常理解您的心情; 3)我理解您怎么会生气，换成是我，我也会跟您一样的感受; 4)请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的; 5)如果我碰到...

一、感同身受 1)我能理解; 2)我非常理解您的心情; 3)我理解您怎么会生气，换成是我，我也会跟您一样的感受; 4)请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的; 5)如果我碰到...

原标题：【客服进阶路】100条沟通万能金句【客服进阶之路】修炼手册之电商客服100句沟通技巧 一、 感同身受： 1) 我能理解; 2) 我非常理解您的心情; 3) 我理解您怎么会生气，换成是我我也...