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淘宝卖家怎么降低纠纷退款率?
纠纷退款率是衡量店铺服务质量好坏的指标之一。它是买家了解您店铺的服务水平的标准之一,是买家购买您店铺商品的一个参考,因此精确把握纠纷退款率是非常必要的。 纠纷退款率=30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数(支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数)*100%。 纠纷退款是买卖双方未自行协商的达成协议,由淘宝介入且判定为支持买家以及维权成立的维权笔数总和。那么它对卖家店铺有什么影响?怎么去降低纠纷退款率呢? ...- 847
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淘宝卖家怎么降低纠纷退款率?
纠纷退款率是衡量店铺服务质量好坏的指标之一。它是买家了解您店铺的服务水平的标准之一,是买家购买您店铺商品的一个参考,因此精确把握纠纷退款率是非常必要的。 纠纷退款率=30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数(支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数)*100%。 纠纷退款是买卖双方未自行协商的达成协议,由淘宝介入且判定为支持买家以及维权成立的维权笔数总和。那么它对卖家店铺有什么影响?怎么去降低纠纷退款率呢? ...- 853
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淘宝网营销活动规则变更通知
各位亲爱的会员: 为了明确本规则中退款纠纷相关的定义,对《淘宝网营销活动规则》“补充说明”中的纠纷退款定义进行调整。 此次规则变更于2016年5月6日进行公示通知,将于2016年5月13日正式生效。 主要变更点: 1、调整“纠纷退款笔数”的定义; 2、新增“纠纷退款率“的定义。 具体更新内容如下: 变更前 变更后 补充说明: 纠纷退...- 885
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