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如何让买家心甘情愿下单?
想要在想要在众多店铺中脱颖而出不是易事,所以当顾客主动找上门时,客服的营销技巧就显得很重要,毕竟好的营销技巧能够为店铺带来高的转化率,自然可以有助提高店铺竞争力。接下来,给大家教授一些客服的销售技巧,希望用这些销售技巧,能够让你的买家心甘情愿买单。 1、询问顾客购买详情 当有顾客前来咨询时,要询问客户要买什么产品,以及买来商品的用途,针对客户的要求,来对顾客推销相应的商品。在询问用途的时候应注意两...- 780
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价格低就会有人下单吗?
在现在这个竞争激烈、价格透明的市场,我们很多人都在打着价格战,每个人都希望用最低价格来吸引客户下单,是不是价格低就会有人下单呢? 价格是客户下单的首要原因之一,但是并不意味着价格低人家就一定会下单。客户看中的是价格,但是也看中我们的服务和质量,所以大家在重视价格的时候请不要忽略我们的质量和服务。 我之前在淘宝买东西有一个习惯,那就是挑款式,挑好的时候就去找同款,找到同款之后呢,点击以价格排序的方式...- 900
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如何提升产品的的转化率?
转化率的公式: 转化率=成交用户数/访客数 转化率=成交用户数/展现量*点击率 转化率=访客数*下单率*付款率/展现量*点击率 转化率=展现量*点击率*下单率*支付率 转化率=展现量*点击率*(咨询率*下单率+直接下单率)*支付率 转换率=展现量*点击率*(咨询率*下单率+直接下单率)*(未支付率*付款转化率+直接支付率) 转化率的核心:差异化(重点) 玩法: 点击率: 比如前100名1折特惠,顾...- 827
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