国际e邮宝资费及相关规定

1.提供收寄、出口封发、进口接收实时跟踪查询信息，不提供投递确认信息。客户可以通过EMS 网站或拨打客服专线、寄达国邮政网站、eBay 网站中查看邮件跟踪信息。

2.暂不提供邮件的丢失、延误、损毁补偿、查验等附加服务。对于无法投递或收件人拒收邮件，提供集中退回服务（德国e邮宝暂不提供集中退回的服务）。 

3.德国e邮宝的寄达国邮政网站查询：需登录法国邮政DPD网站——http://www.dpd.com/tracking进行查询（“Your user name”处，输入“epacketcn”后，在下行的“Parcel reference”处，输入e邮宝单号即可）。

1.邮政shipping发运系统支持语言：简体中文、繁体中文、日语、意大利语、西班牙语、俄语； 不支持语言：韩语、阿拉伯语、葡萄牙语、德语、法语、挪威语； 

2.英国非ebay提供妥投扫描的信息，ebay不提供；

3.澳大利亚ebay、非ebay都提供妥投扫描的信息；

4.通邮范围：（1）美国——本土，本土以外所有属地及其海外军邮地址；（2）英国——本土及海峡群岛、马恩岛；（3）其他国家——仅本土。