网站出现 AdSense 提示 “我们发现了一些违规问题” 并且指出 “网站已下线或无法访问”,这确实让人非常困扰。
首先,我们来逐一分析这两个 AdSense 提示,然后制定相应的解决方案。
1. “网站已下线或无法访问”
这个提示是 AdSense 审核过程中最常见的误判之一,但我们仍然需要认真对待并排查以下几个方面:
- 网站是否真的下线? 虽然您说网站是开放状态,但 AdSense 的抓取工具可能在访问您的网站时遇到了问题。 我们需要从外部确认网站是否可以正常访问。
- DNS 解析问题: 域名系统 (DNS) 负责将您的域转换为服务器的 IP 地址。 如果 DNS 解析出现问题,可能导致部分地区或 AdSense 抓取工具无法访问您的网站。
- 服务器问题: 您的网站服务器可能出现故障、维护或过载,导致网站无法响应访问请求。
- robots.txt 文件或 .htaccess 文件配置错误:
robots.txt
文件用于指导搜索引擎爬虫抓取网站,.htaccess
文件用于服务器配置。 如果这两个文件配置不当,可能会阻止 AdSense 抓取工具访问您的网站。 - 防火墙或安全插件的误判: 您的服务器或 WordPress 安全插件可能误判 AdSense 抓取工具为恶意访问并阻止了其访问。
排查和解决 “网站已下线或无法访问” 的步骤:
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步骤 1:使用网站状态检查工具
我们可以使用在线工具来检查您的网站在全球不同地区的访问状态,排除您本地网络访问正常,但其他地区无法访问的情况。
如果确定排除了上述问题,依然无法解决,接下来请仔细看以下内容:
既然您已经排查了常见的网站无法访问的原因,并且确认网站本身没有问题,那我们来深入挖掘一些更隐蔽的可能性,并采取进一步的排查和解决步骤。
更深入排查 “网站已下线或无法访问” 的可能性:
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1. AdSense 抓取工具的 IP 地址段问题:
AdSense 抓取工具可能使用特定的 IP 地址段来访问网站。 虽然您的网站可能对全球大部分地区访问正常,但有可能您的服务器防火墙或安全设置,无意中阻止了来自 AdSense 特定 IP 地址段的访问。
排查步骤:
- 查看服务器防火墙日志: 检查您的服务器防火墙(例如
iptables
,firewalld
, 云服务器的安全组规则等)的访问日志,查找是否有来自 Google IP 地址段的访问被阻止的记录。 - Google 抓取工具 IP 地址段: 虽然 Google 没有公开明确的 AdSense 抓取工具 IP 地址段,但您可以通过搜索 "Google crawler IP ranges" 或 "AdSense crawler IP ranges" 来尝试查找一些非官方但可能有效的 IP 地址段列表。 请注意,这些列表可能不是官方的,需要谨慎验证其可靠性。
- 临时放行可疑 IP 段: 如果您在防火墙日志中发现可疑的 Google IP 地址段被阻止,可以尝试临时放行这些 IP 段,然后重新提交 AdSense 审核,观察是否问题解决。 请注意,放行 IP 段存在安全风险,请谨慎操作,并在测试后及时恢复原有防火墙设置。
- 查看服务器防火墙日志: 检查您的服务器防火墙(例如
-
2. CDN (内容分发网络) 配置问题:
如果您使用了 CDN 服务(例如 Cloudflare, Akamai 等)来加速网站访问,CDN 的配置不当也可能导致 AdSense 抓取工具无法正常访问。
排查步骤:
- 检查 CDN 防火墙规则: 如果您在 CDN 控制面板中设置了防火墙规则,检查是否存在阻止 Google 抓取工具的规则。 特别是要检查是否有基于 User-Agent 的规则,误判并阻止了 AdSense 抓取工具。
- CDN 缓存设置: 过于激进的 CDN 缓存设置,可能导致 AdSense 抓取工具无法获取到网站的最新内容,从而误判网站无法访问。 尝试调整 CDN 缓存设置为更灵活的模式,例如 “动态内容不缓存”,或者 “根据 Cookie 绕过缓存” 等。
- CDN 健康检查配置: 检查 CDN 的健康检查配置,确保健康检查的目标地址和端口配置正确,并且 CDN 能够正常访问到您的源服务器。
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3. WordPress 主题或插件的兼容性问题:
虽然可能性较低,但某些 WordPress 主题或插件,可能与 AdSense 抓取工具有兼容性问题,导致抓取失败。
排查步骤:
- 临时切换为默认 WordPress 主题: 临时将您的 WordPress 主题切换为 WordPress 默认主题 (例如 Twenty Twenty-One),然后重新提交 AdSense 审核,观察是否问题解决。 如果问题解决,则可能是您当前使用的主题存在兼容性问题。
- 禁用所有 WordPress 插件: 临时禁用所有 WordPress 插件,然后重新提交 AdSense 审核,观察是否问题解决。 如果问题解决,则逐个重新启用插件,每次启用少量插件后重新提交审核,逐步排查是哪个插件导致了兼容性问题。
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4. AdSense 审核队列积压或系统延迟:
虽然可能性较低,但AdSense 审核系统本身可能存在队列积压或系统延迟,导致审核过程出现异常或误判。
应对步骤:
- 耐心等待 24-48 小时后重新提交: 如果是 AdSense 系统延迟,通常会在短时间内恢复正常。 建议您耐心等待 24-48 小时后,再次尝试重新提交 AdSense 审核申请。
- 多次尝试重新提交: 如果等待一段时间后问题仍然存在,可以尝试多次重新提交 AdSense 审核申请。 有时多次提交可以触发不同的审核流程,或者避开系统偶发性错误。
重要提示:
- 每次调整配置后,务必清理网站缓存 (包括 WordPress 缓存、CDN 缓存、浏览器缓存等),确保 AdSense 抓取工具访问到的是最新的网站状态。
- 在进行任何服务器或 WordPress 配置更改前,务必备份您的网站数据和配置文件,以防止意外情况发生。
- 如果以上所有步骤都无法解决问题,并且您确信网站没有违规问题,可以考虑联系 AdSense 支持团队,寻求人工审核和技术支持。 联系 AdSense 支持通常需要在 AdSense 后台找到帮助中心或支持选项。
下一步行动:
请您按照上述步骤,逐一进行更深入的排查。 从 检查服务器防火墙日志 开始,逐步排查 CDN 配置、WordPress 主题和插件兼容性等问题。 完成每一步排查或调整后,都建议您清理缓存并重新提交 AdSense 审核,观察问题是否解决。
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