10月18日,备受关注的《淘宝滥发信息规则》正式生效。此次规则变更主要针对“滥发信息”规则的违规处理和违规情形等做了调整。其中,针对滥发规则“换宝贝”这一重要变更,象仔今日为你详细解读换宝贝定义、处罚手段,并列举了卖家容易发生的换宝贝行为。
值得卖家注意的是,在新版规则下,一旦发生换宝贝行为,卖家商品就会被删除。同时,根据违规的情形的严重程度,商家可能会面临搜索屏蔽、下架或删除店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、店铺监管等处罚。
象仔提醒卖家,为了提高宝贝的搜索排序,卖家可优化对宝贝的信息展示,但是一定不能随意更改成其他宝贝,避免产生违规行为而面临不必要的处罚。
一、什么是换宝贝
“换宝贝”的定义,在滥发规则规避信息情形中,第4条“通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的商品要素变更”。简单说,商家之前卖的商品和现在卖的商品不是同一款商品。它包含不限于以下几种类型:
1)将商品A修改成为完全不同品类的商品B
2)将商品A修改成为完全不同品牌的商品B
3)手机类目的商品,将商品A修改为完全不同型号的商品B,或将翻新机换成全新机。
二、换宝贝行为的违规处理
一旦发生换宝贝行为,商家会面临什么样的处罚?在新版规则下,商家一旦发生违规,商品就会被删除哦,而且会视违规情形的严重程度,商家可能会面临搜索屏蔽、下架/删除店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、店铺监管等处罚。
三、换宝贝案例详解
什么样的情形算作换宝贝呢?让我一起来看以下几个案例 :
【案例1】
商家小李今年8月的时候在卖iPhone6,当iPhone7上市之后,直接将iPhone6的商品信息更换为iPhone7;
解读说明:该行为属于换宝贝违规情形,iPhone6和iPhone7是不同型号的两款商品;
正确方式:iPhone 7上市后,应以单独的新链接进行发布。
【案例2】
商家小王一直在打造一个爆款补水面膜A,但是后期由于供应链等问题无法继续销售该款面膜,小王直接将该补水面膜A的信息替换为另一款美白面膜B;
解读说明:这种行为属于换宝贝的违规情形,面膜A和B是两款不同的面膜;
正确方式:由于补水面膜A无法继续销售,商家需将该商品进行下架,B款面膜将以新的链接进行发布。
【案例3】
商家小吴,之前一直在售卖魅族手机,今年9月iPhone7发布后,他将原来的魅族手机的商品替换为iPhone7;
解读说明:这种行为属于换宝贝的违规情形,商品进行了品牌变更;
正确方式:iPhone 7上市后,应以单独的新链接进行发布。
【案例4】
商家小张,将床和纸巾发布在同一个商品链接中,后来将纸巾的sku删除,只保留了一个床的sku;
解读说明:这种行为属于换宝贝的违规情形,出售商品的品类发生了变更;
正确方式:纸巾和床以单独的商品链接进行发布。
换宝贝的违规情形,包含但不限于上述举例内容,商家朋友需要牢记:宝贝属性的精准性和稳定性是有利于宝贝的搜索排序展现的,可以对宝贝的信息展示进行优化,但切记不能随意更改成其他宝贝哦!
【相关链接】
《滥发信息规则变更生效通知》链接:
https://rule.taobao.com/detail-4890.htm?spm=a2177.7231193.0.0.ZqvevI&tag=self&cId=82
《淘宝滥发信息规则》详细解读链接:
https://rule.taobao.com/detail-4783.htm?spm=a2177.7231193.0.0.DnQMui&tag=self&cId=87
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