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淘宝商品发布审核流程说明

          为了规范淘宝市场商品信息,同时也为了降低卖家不熟悉规则而导致商品被处罚的情况,淘宝商品发布系统将会逐步加强卖家发布/编辑商品阶段的违规行为校验能力及范围。后续将会针对特定情况下商品发布编辑后进行实时的系统审核,快速的系统审核通过后,商品方可上架或编辑成功。详情请看以下说明以及问题解答

一、商品发布审核流程说明

1、商品发布审核是做什么?

     商品发布审核是针对当前新发、编辑以及上架商品的信息进行全面的系统审核,包含但不限于涉嫌假货、侵权、禁限售、滥发等。卖家发布商品时,系统实时返回商品是否要进入审核,进入审核后,一般十分钟内会有相应的结果。在审核期间,商品不允许进行再次编辑,待审核结果出来后,可继续操作商品。

     新发商品:若新发商品命中审核,审核通过后,商品会自动上架(或定时上架,视卖家新发商品设置的状态为准);审核不通过,则当前商品仍是置于仓库中,不可上架,可重新编辑商品,再看审核结果,直至审核通过即可上架;

     编辑商品:若是编辑商品进入审核,则审核通过后,是编辑的信息会更新到原商品状态中;编辑在售商品审核不通过,则原商品状态不变,(审核不通过的)编辑的商品信息不会更新;

     上架商品:若上架商品提示要进入审核,则审核通过后,商品会自动上架;审核不通过,则当前商品仍在仓库中,不能上架,可重新编辑商品,直至审核通过后即可上架;

注意:审核中的商品暂时不支持编辑,系统审核时间很快,请耐心等待。

2、商品发布审核流程是什么?

     当亲们在新发商品、编辑在售商品或上架商品操作时,系统会对当前商品进行各种类型的检测,实时检测当前商品是否需要进入审核;

    (1)若新发商品提示要进入审核,则新发商品暂时会放入到仓库中,待审核通过后会自动上架(若卖家设置商品定时上架,则默认置为定时上架);

新发商品进入审核提示如下:可前往仓库中宝贝列表页面查看刚刚发布商品

注:部分情况下审核很快,审核通过后会直接从仓库中置为上架,所以可在出售中宝贝列表页面查看。

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     (2)若编辑已经在售商品时,提示要进入审核,则当前编辑的商品保留编辑前的正常在售状态,编辑的信息暂时不更新,待审核通过后再更新;

编辑商品进入审核提示如下:

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      (3)若上架商品提示要进入审核,则商品暂时无法上架,待审核通过后会自动上架;

上架商品进入审核,会在当前商品提示:

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页面顶端提示:

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3、商品审核结果如何查看?

(1)审核通过的商品与正常商品一致,可在出售中宝贝列表中查看商品信息;

(2)审核中的商品以及审核不通过的商品,可在卖家中心>出售中/仓库中宝贝列表页面分别筛选查看;

出售中宝贝列表:

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仓库中宝贝列表:

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审核不通过的具体商品,可点击审核信息查看商品体检的具体审核结果和相关原因

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(3)体检中心会展示审核不通过的商品记录:

第一步:进入卖家中心的体检中心首页,选择商品体检

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第二步:选择查看体检报告

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第三步:选择发布审核,以下展示所有审核不通过的商品列表以及每个商品审核不通过的原因。可点击优化进入商品编辑页面进行优化。

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二、Q&A

1、为什么我发布商品会进入审核?

商品发布系统会针对发布疑似违规商品进行实时监测,对于可能有违规的商品(包含但不限于涉嫌假货、侵权、禁限售、滥发等)判断进入审核,同时也建议有进行商品审核的卖家自检自查,优化店铺内的商品。

 

2、商品进入审核了怎么办?

商品审核是针对商品信息进行进一步发布审核,以判断是否存在违规行为(包含但不限于假货、侵权、禁限售、滥发等)。由此也是希望能从发布环节可以提前发现问题,促进卖家亲们优化商品,从而降低店铺处罚概率。

当发布新商品或者编辑在售商品,提示进入审核,请耐心等待十分钟左右,审核通过的商品会自动上架或者编辑信息自动生效(可在出售中商品列表查看已经上架商品情况)。审核不通过的商品会在商品体检中心有记录,查看路径详见第一部分的第三点。请尽快重新编辑商品。

 

3、审核不通过的商品怎么处理?

若是新发商品审核不通过,则暂时不能上架;

若是编辑商品审核不通过,则原商品正常售卖,当前编辑信息不会更新至商品身上。

请卖家亲们前往卖家中心>体检中心>商品体检,点击查看体检详情中的发布审核区块(查看路径详见第一部分的第三点图文说明),尽快基于审核原因说明,重新编辑商品,自检自查,编辑完成后,审核通过后即可正常售卖(或编辑信息更新)。

 

4、我的商品审核了会有什么后果,还会不会有处罚?

商品审核不会对店铺以及其他经营方面造成影响,但是需要请亲们尽快重新编辑商品,审核通过后即可正常售卖;但也希望亲们多自检自查,规范经营行为。即使发布商品经过初步基本审核通过后,也会有再次被审核和处罚的可能。

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文章名称:《淘宝商品发布审核流程说明》
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