一个人做淘宝，终究是会感到吃力的，因为随着订单的增加，你不可能一个身兼运营/美工/客服/打包/售后多职业，除非你像章鱼哥那样有很多很多手（然而给你这么多手，你的大脑可能也还是不够用）。所以从一个人到一群人，这里就涉及到团队的建立，好的团队1+1＞2，失败的团队，可能会让你亏到解放前。
我们首先要认识一下一个健全团队里应该有的职位：
运营总监：这个不用说，必须要有，掌控整体店铺发展走势，统筹全店的运营发展规划，店铺的灵魂人物，管家婆式的存在，所有部门都会看到他的身影；
车手：秋名山车神，全身心投入到飙车行业，初级车手拼技术，帮助提升质量分；中级车手玩人群，带动精准流量；高级车手斗膀胱，F5按烂也要调价，不让你到我前面去！车手是每一个店铺都会有的职位，因为后期直通车需要实时盯梢，体力活！
活动策划：很多大店铺都有专门的活动策划专员，针对一些大型活动比如淘抢购/聚划算之类的活动，从报名-预热-策划-维护-售后全程操作，只为将一场活动的作用最大化，忙起来不分日夜！
淘宝客专员：淘宝客作为许多大卖家喜欢的一种推广方式，其快速的销量提升方式，多元化的营销渠道，对于有利润的产品来说都是非常给力的！所以许多店铺有些淘宝客专员负责管理招募到的淘客客或者淘宝客团队，以及后续产生的问题！
美工：绝对是最苦逼的职位，基本所有的部门都会找美工的麻烦，首页/详情/主图/活动海报，一个专业的美术设计，却总是被一群外行要求改来改去，美工心里苦！但是不得不说，电商时代，视觉营销对于我们的收益越来越大，核心的数据，点击/转化都来源于我们的视觉营销！
文案：光有创意图片还不够，好的图片加上给力的文字营销，才能真正的做好我们的视觉营销，图片负责给消费者视觉冲击，营销文案负责打动消费者的心灵，两者相辅相成。（大部分的店铺，美工往往都是自己写文案！）
客服：客服是我们店铺后期必不可少的岗位之一，大量的询盘订单如果不能处理好，对于我们的店铺转化率会造成极大的影响，一个好的客服，不仅可以帮你提升转化，更重要的是还可以额外帮你去降低中差评（服务态度好会降低消费者给差评的几率）。
售后：售后负责处理已经产生的退换货和中差评进行处理，一方面与仓库沟通，处理退换货库存交接，一方面收集客户质量反馈给厂家改善产品；还有一些奇葩客户的沟通与处理，也是一个苦逼的行业，每天都可奇葩打交道，能不苦逼吗？
仓库：负责宝贝的库存整理，打包发货，后期淘宝做大后，都是要囤货的，所以你需要信息的仓库管理员配合库存软件进行管理！打包也是一件非常吃力的工作，特别是活动、节假日前后，打包打到一半直接困倒的案例太多啦！
以上就是一些相对而言比较常规的职位，在2016无线端愈演愈烈的今天，我们惊奇的发现，又出现了一些比较新鲜的职位，这些职位是完全随着无线端的发展衍生出来的，在这里，也给大家做一些介绍！
