“炒信”行为，刷单将首次被定为违法

人大常委会正在审议的电子商务法（下称“电商法”）草案，首次从以法律形式禁止“炒信”行为，针对人大常委会正在审议的电子商务法（下称“电商法”）草案，首次从以法律形式禁止“炒信”行为，针对“炒信”的罚则也是电商法草案中最高的。“炒信”的罚则也是电商法草案中最高的。

刷单、刷信誉、删差评，这些行为都将违法

“炒信”全称炒作信用，是指网络商家通过刷单、刷信誉、删差评等行为在短时间内快速提升店铺信誉度、交易额和好评数。

国家发改委早前曾表示，从调查的情况看，“炒信”已呈现出职业化、专业化的特点，产业链规模越来越大。

“炒信”得以发展出庞大的产业链，是由网购消费的特点决定的。电商交易是一种“不见面”的交易，因而消费者在购物时非常依赖网上信用体系。大家在网购商品时通常会参考信用等级或用户对商户的评价，信用等级高、好评多的商家无疑会聚集更高的人气。

对部分商家而言，“炒信”成了经营店铺的“捷径”。目前一些大型平台入驻商家数量已经达到了千万级别，小规模的新入商家面临着“酒香也怕巷子深”的困境。

信用是电子商务交易的基石，而刷单这类炒作信用的行为对整个电子商务秩序造成了巨大破坏。

此前法律中对于“炒信”行为没有明确规定，更谈不上相应的惩罚措施。中国电子商务协会政策法律委员会副主任刘春泉告诉《天下网商》，电商法通过立法迈出了打击“炒信”的关键第一步——“把信用评价这个问题提出来，把炒信、虚假刷单的行为界定为违法。”

同时，立法禁止“炒信”行为，一方面便于加大打击力度，另一方面也将助推信用体系的建设。

“炒信”最高可罚50万，期待三管齐下

从已披露的草案内容看，“炒信”行为被具体界定为以下几类：

若违反上述规定，经营者将可能面临3万?10万的罚款；情节严重的会被吊销执照，处以10万?50万的罚款。

目前电商法草案主要是通过罚款的行政手段对炒信进行打击，今后可以探索逐步加入刑事处罚手段和民事处罚手段，三管齐下。其中，刑事手段指用刑法已有的罪名如诈骗罪对炒信进行处罚，民事手段指对“炒信”商家提起诉讼并要求赔偿。