因新老包装不同被投诉售假怎么办？小二来支招

因描述遭投诉而苦恼？优秀的商家是这样做的

“批次不同，包装略有不同不是很正常吗？买家却因此投诉我店铺售假是什么道理。”相信遇到这种场景，很多天猫商家的肚子里都有不少难以言喻的苦水吧。不过，让我们反过来思索下，今天消费者投诉店铺售假的根源到底是什么？真的是买家在无理取闹吗？我想不尽然。

小笙发现有些商家描述页面的描述做到了尽职尽责，在消费者下单前就清晰地传达了产品各方面的信息，这对于减少后期可能引起的消费者投诉也起到了很大的作用。今天，小笙选择3个对于批次包装问题和新老包装问题描述非常到位的商家描述页面，以供大家参考。

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https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-feeds.html#/detail/10191581?_k=d4j90u

九大公益机构发布“致淘宝卖家感谢信”

每一滴水，汇成广阔大海；满天繁星，造就浩瀚宇宙——2017年4月5日，阿里巴巴公益联合千牛头条发布《阿里巴巴集团公益宝贝年度报告》，记录下卖家们过去一年中汇聚成海的爱心真相：从2006年开始，淘宝卖家们自发参与“公益宝贝”计划，到今天，已经坚持11年；近200万卖家伙伴、2.8亿买家伙伴参与“公益宝贝”这场爱的接力；3600万件淘宝天猫商品被卖家设置为“公益宝贝”，为公益事业发光热；公益宝贝吸引消费者反复购买，一年内捐赠达10次以上的就超过1.35亿人；由卖家买家共同完成的这项公益活动频次达到44亿次，年筹款总额超过1.8亿元……

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天猫积分即将关闭抵现，期待更多钱买不到的权益

为了使消费者在天猫购物时获得的天猫积分发挥更大的价值，天猫拟对积分业务进行整体升级，届时将关闭天猫积分抵现功能。本次规则调整于2017年4月1日进行公示，将于2017年6月1日正式生效。

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卖家必看：解读生意参谋中让你流量飞起来的数据

制定计划，实时监控，让你店铺运营更有方向！这就是淘宝赋予生意参谋的作用。现在很多卖家，尤其是中小卖家，看生意参谋时仅仅是看自己的流量、访客、成交等简单的数据，而对于生意参谋的其他数据更重要的数据没有深入的挖掘。

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亿滋：快消品巨头寻路中国

即使拥有奥利奥、炫迈、趣多多等家喻户晓的品牌，亿滋在中国的线上生意也一点都不轻松。寻路中国，这个快消巨头逐渐转身，开始用更积极的姿态，拥抱线上市场。

这是首个品牌方反向推动天猫团队修改和开发交易链路的案例，也是亿滋进入中国市场后，首次尝试为线上业务重构供应链的包装生产过程，以实现真正意义上的消费者定制产品完成“从定制到收货在五天内完成”这一看似不可能的任务。

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https://fmcenter.taobao.com/message/pc/get.html?msg_id=100000000000067964

重要！！返现、免单这些你真的掌握了吗？

近期，针对“返现”、“免单”这个问题还是会收到亲们的咨询，于是本喵决定本期讲台把之前的规则再重新宣导一次，亲们，开课啦！

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店铺BANNER图可以玩出100种花样！

相信各位在日常的设计工作中都会有脑袋真空的情况出现，那就是没有灵感，没灵感直接导致的后果就是在一遍一遍的催促之下还是没有抓住运营的G点，无休止的加班。时间不断的过去却迟迟没有动手执行，都开始要怀疑自己的人生了！这些的这些，对于做创意的或设计的人来说都是噩梦般的存在呀！那么现在，大麦设计师的出现，就是解救你们啦，今天来讲一讲怎么把banner图玩出花样来！

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