“转化率是真的可以给你带来免费的自然搜索流量的”。在2016年开始，我们就持续不断的听到这句话，有来自于卖家反馈的，也有来自于一些运营大咖的总结。其实，很容易理解，高转化一方面意味着你较强的消化流量的能力，另外一方面，在同等流量的前提下，会带来较高的产出。
打开生意参谋，在首页，你可以看到下面这个数据截图：
蓝色的是你自己店铺的数据，橘黄色的是同层同行均值，红棕色的是同行同层的优秀值。在综合考虑客单价的前提下（如果客单价低，你的转化就应该高一些，反之，转化就可以低一些），如果你的支付转化率长期低于行业均值，你能够明显的感受到，你的搜索排名会持续下滑。
那么，当我们发现店铺的综合支付转化率在下滑的时候，我们可以从哪里去找问题呢？
1.先看看你的流量结构有没有发生变化
来自于不同渠道的流量，很明显，转化率是不相同的，有时候甚至区别会很大。比如，活动的流量转化率往往会比搜索的流量和直通车流量低。在生意参谋的“流量”功能模块里面，查看最近30天的数据，你看看你的流量结构：
如果你的支付转化率最近下滑的比较明显，根据我们平时的经验，大家可以从这么几点上找找问题：
（1）来自于手淘首页的流量是不是突然多了
当你的流量结构中，出现了大量的来自于手淘首页的流量的时候，一般情况下，你的整体支付转化率都会下滑的。
这个手淘首页的流量主要是通过“猜你喜欢”板块，进行分配的，当搜索引擎“觉得”你的店铺标签和产品标签很明确的时候，就会让你展现在“猜你喜欢”板块，然后匹配给相应的访客。
但这个毕竟是“猜”的，跟搜索流量和直通车流量是没法比的，因为那毕竟代表着消费者的实际需求。
这种情况下，你要注意，你的店铺标签和产品标签越明确，这部分流量就会越多、越精准，慢慢的，转化率也会有相应的提升。
（2）活动流量
比如说：天天特价等，这部分流量的整体转化率是要低于搜索流量和直通车流量的，如果你最近做了活动，那么，也可能导致你整体的支付转化率下滑。
（3）淘宝客流量
淘宝客流量的转化率也是比较低的，尤其是现在有一些大的淘宝客，弄了很多的所谓的白菜群什么的，然后，会直接在群里面群发，这样的流量肯定转化低。
2.看看你的进店关键词
其实，这个才应该是你最需要关注的，因为进店关键词的支付转化率，对你搜索的影响是最大的。
在选词助手里面，看你的引流关键词，找最近7天的数据，然后你可以看到下面的截图：
我们看这张截图，最近7天的进店关键词当中，排名前五的，竟然有四个关键词的引导下单转化率是0，这就说明这个流量进来的非常的不精准。
当然了，这个数据基数不大，可能没有一定的代表性。当达到足够基数的时候，你必须去仔细的观察一下，有哪些进店关键词，在你的店铺里，引导下单转化率是非常低的。
如果是零转化率的，那么，在接下来的标题优化过程中，这样的词，你不用怀疑，可以直接去掉的，换别的词，不要在这里浪费时间。不管是你产品的问题，还是其他问题，这样的不精准的关键词只会破坏你的店铺标签和产品标签，然后在无线时代，让你的搜索流量越来越少。
还有一种情况是转化率很低的，这时候，你先不要急着下结论，因为这个转化低可能是全网转化都低，而你的转化甚至可能会比全网均值高，那么，这个词还是有价值的。操作方法就是：
生意参谋——市场——搜索词查询——相关搜索词，然后你能看到下面的截图，其中是有支付转化率这个数据的。
3.店铺的流失金额是不是在增加
如果你发现你最近店铺的流失金额呈现持续上升的趋势，那么，你就要看一下这些金额都流失到哪里去了，找到流量竞店。
你看仔细的看一下他的商品，跟你的商品相比，有哪些优势是有可能引导消费者不买你的东西，而去购买竞争对手的东西的。价格因素是一方面，还是对方是不是提供了更多的服务，是不是有更明确的卖点了。
找到差距后，你要看看你自己能不能弥补这个差距，如果能弥补的话，那就最好；不能的话，那么，这个产品可能就要适时的放弃了。比如说：价格因素，如果竞争对手的优势完全体现在价格上，那么，你就要看一下，你能不能也降价。
4.一些特殊情况
还有一些特殊情况也会导致你店铺的支付转化率出现下降的趋势。比如：一般在大促前，整体大盘的支付转化率都会下降。这时候你也不用紧张，因为你在生意参谋首页看到的数据，是整体大盘的数据也在下降。
另外，还有一种情况比较少，但是也会有，就是可能会有不良的竞争对手，搞恶意竞争，然后给你的店铺导入大量的垃圾流量进来。
这种流量一般都是直接访问的，还有全标题搜索的等等。当你发现这种流量的时候，及时的跟向小二反馈，避免“误伤”。
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