你是不是被职业打假人盯上了?

遇到以下情况,你可能被职业打假人盯上了!

 

1、通常这类买家在购买前都会说,请问是精仿或者高仿吗 这样就一定是打假的,要警惕了,就是打假的要找证据,如果你可以提供进货渠道的发票或者营业证书啥的,证明是自己的品牌,这样淘宝小二也会判定你赢了;

 

2、打假的都是不关系质量,保修的,总是催发货;

 

3、如果最近一款宝贝不怎么卖,突然卖的很好就要警惕了,可能就是被打假的盯上了。

 

那么遇到这种人你该怎么办?别慌听听商友都怎么说

 

要是怀疑买家是打假的,就要晚发货,看客户是不是催的很急,或者打电话问他这个地址怎么不详细,是不是可以送货上门的,一般打假地址都不是很详细,电话里看买家讲话是不是很正常,要是云里雾里,各种支支吾吾,就要警惕了,宁愿不卖不做这笔生意,也要各种排除是打假的可能。

 

当然,最主要的还是得保证自身产品质量过硬,所谓身正不怕影子斜,平时在操心流量的同时还得熟悉好平台各类规则和工商规定。

 

相关案例

 

Q 我卖的产品被投诉售假,但是这个产品有旗舰店,旗舰店一直在销售,申述会成功吗?

我卖的是一款进口奶粉,天猫上有这个品牌的旗舰店,是被国内总代投诉的  说从来没有生产过这个产品,但是这个产品有旗舰店,也在正常销售,我申述会成功吗?

——商友 zwx2158

 

A 1,找上家提供品牌及相关产品代理授权书;2,进货发票(没有的话提供代购小票,淘货源一件代发提供采购订单详情截图)。有这两样才能过。

如果是网络授权销售 提供授权链接即可申诉成功  如果是实体进货,需要提供相关进货凭证 以及提供进货渠道的合法性证明一般可以申诉成功,也可以联系品牌方撤诉,有疑问也可以直接咨询小二。

——商友 yangyoudi2008、恒貂服饰

 

Q 专业打假耍无赖 ,我可以拉黑这个无理的客户吗,坑的我够惨的,有没有什么影响?

——商友 vrshineco*旗舰店:圣女果

A  很简单,在规定的最后一刻给他发货,发一空盒过去,里面什么都不放,或者放点狗粮,然后选最慢的快递。等她收到后就说发错货了。还有一种方法,让快递快到的时候你打电话让快递停止派送,退回,理由就是发错货了。还有第三种方法,把他收获的电话号码故意写错一位数。总之,就一个原则,只要他下单就发货,反正他收不到货,最终目的就是把交易时间给延长到一个月,延长之后,他还无法收到货,或者是收到一个破损的狗粮。这样他只能投诉,你发错货。不会有其他的理由可以投诉。就看谁能耗过谁啦。可以告诉他,亲我可以给您补发呀补发,相同的戏码再上演一遍,还是收不到货。最多就是发错货,退全款。他要求退款的时候还可以要求他提供证据证明你发错货了,你可以不承认自己发错货了,你也可以说是她调包了。一个拖字诀。不用谢我。

——商友 长白山*茸加工

 

Q  我们店铺是做明星同款的,被人投诉售假,该怎么办?

——商友 恋*微笑11

A  如果你卖的仅仅是某某同款,不属于某品牌。没有LOGO,没有什么品牌的商标,构不成侵权。但是如果你说的这个同款是某品牌并且你卫衣上有商标,那就是售假,即便告知不是正品,也是售价,这些都是职业买手,知假买假,你要是正品他还不买了,因为占不到便宜,任何一个售卖网站,淘宝,速卖通,亚马孙等等知名网站国内国外都有这样的职业买家,如果你真的售假,就直接退款给她好了

——商友 rena*恩的心

 可以让工厂或者档口给补开一下进货的发票,正规的那种增值税发票(发票可以是代开的),然后再写一张补开发票证明(店铺名称、商品名称、增值税票号等一下关键信息都要在补开证明里写明),这些都开好后拍照提交证明就可以了。如果补开不了发票,就和买家协商处理一下,哪怕是退全额退款给他也不要被投诉成立。

——商友 都市*人1981

 

Q  店铺遇见以职业打假为由的诈骗团伙,以商品是虚假品牌为由、但是我们有自己的品牌的,说公司没有生产经营许可为由,私下要挟要十倍私下转款了结此事,但是我们卖的是初级农产品,无需生产经营许可,是合法的。还去食品药品监督局、工商局恶意投诉举报。怎么应对?

——商友薪*汇

 

A  第一:每个人都会理解你的心情,大部分店铺都经历过这样的投诉,所以不用强调下一次还会是你的店铺也会有人帮你的。第二:如果你手续齐全,完全不用担心,谁家会没有个苍蝇呢?工商和淘宝都会很公正的处理的,他们经历这样的太多。第三:如果有问题,先自查,马上改正。工商这边要态度好,配合调查,如果他罚钱你可以试试哭穷这招让他少罚点,当然如果你有其他的渠道就更好了。淘宝这边是按照规则走的,所以你在申诉之前一定要把资料资质做齐全。,这样淘宝是会支持你的。第四:切记不要给钱,给钱了他们还会盯着你的店,以后有什么新的套路出来,他们还会找你。

——商友创利源*码专营店

 

Q 被职业打假团伙盯上了,各种小号轮番下单,现在那些订单发空包,后续如果以“未按约定时间发货”投诉天猫,天猫会判投诉成立吗?如果成立了,就要罚款最高500元。大家有没有好的办法对付这些恶意订单?

 ——商友 美素*品专营店

A 可以去闺蜜投诉异常下单导致无法发出。未按约定时间发货是赔偿货款的30%但是只要你没发出,大部分都只会申请退款,很少会去投诉。

打假团伙的主要目的是投诉工商,然后你联系撤诉,一个500。

——商友 大娱*品:小强

 

 遭到职业打假团伙的恶意攻击和竞拍,怎么应对?

我公司旗下店铺,有一家企业店,因前一阵子因为代理其它家品牌授权被骗,被职业打假人盯上,被判定冒用品牌,出售假货,判罚后,我们进行了整改,并上传了我们自己的品牌售卖,然后又是一大批的职业打假人进入恶意投诉竞拍,天天面临着骚扰举证,不甚其烦,现在产品全线下架,专门处理这个事情,我们有什么办法维护自己的权益呢?

 ——商友 龙跃*码企业店


A  遇到这类职业打假人,第一次肯定会被敲诈成功, 但是有一点。不管是淘宝和天猫里面也是有人情存在的,第一把打款证据全部留下,他投诉一个,你就把第一次被敲诈的钱和 证据 都提供过去, 而且要加他们的QQ 或者微信,通过这些联系方式在里面引导他们承认他们是团队。因为你肯定知道他们是团伙的,尽可能的故意去扯到他们是一起的话题。还有重要的一点就是。投诉人的地址信息电话 都要打电话举报给淘宝或者天猫。 方便你下一个投诉的举证,还有支付宝信息。

 ——商友 岐秦食品*营店:村长

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