第一章 概述 第一条【宗旨原则】为促进买卖双方基于真实的交易作出公正、客观、真实的评价，进而为其他消费者在购物决策过程中和卖家经营店铺过程中提供参考，根据《淘宝平台服务协议》、...

店铺基础介绍： 店铺主营母婴类目、以0-1岁婴儿定型枕为主，辅做婴儿爬服、包被等 店铺有第一手的厂家货源渠道，并可以根据需求开发产品。 店铺团队比较健全：店长、视觉、推广、客服、仓储物流...

营销文案： 说营销就离不开文案，文案要依据消费心理学特点来拟写会更有价值，写营销软文，任何时候都要考虑顾客的需求和购物心理，做营销策划方案也要要站在顾客的立场，想顾客之所想虑顾客之...

近期许多卖家常因价格欺诈问题而被投诉，在日常店铺运营中，如何才能避免触及价格法的相关规定呢？有温度的规蜜小二邀请了物价局的专家跟阿里巴巴集团法务专家，为各位卖家详细解答价格法相关疑...

淘宝上每天都会有店铺关闭，一个店铺是如何死掉的我们有追究过原因吗？我们往往执着一个店铺怎么去提升，怎么突破。但从未想过自己失败的路线跟因素究竟是什么，所以都会走错弯路。所以，我们我...

一个宝贝上架当天0流量，21天后12000UV，其中近5000来自搜索，5000来自类目。不开直通车，不上活动，光靠研究淘宝的自然搜索，就可以做到。 首先我们来分解一下宝贝的排名规则，宝贝最重要的2个...

回到今天的内容：关键词 关键词是我们做搜索的核心，当然也包括了直通车的推广。关键词代表着背后的人群，每一个关键词的背后都会有一些特定的搜索人群。反过来说，不同的人去搜索同一个产品的...

店铺权重其实不仅仅是店铺的收藏、访客而已。其实还有很多需要我们去做的。那么我们来给店铺权重下一个定义：淘宝的规则（规则需要我们去做的） 很多刚接触的卖家对于后台都不怎么了解，对于规...

店铺必须要有爆款，因为爆款代表着店铺的人气、流量，有爆款才有更多的流量进入。 很多卖家都在问现在还能不能做爆款？回答是肯定能，而且店铺必须要有爆款。因为爆款代表着店铺的人气、流量，...

亲爱的各位商家：          资质认证经过一段时间的运营，终于在淘宝卖家中心上线啦！ “这是啥？”     了解资质认证之前，我们...

《阿里小笙说规则》第四期—消费者大喊商家欺诈！宝贝ID下的商品违规修改带来的假货投诉！ 话说“生意经”，做生意是门学问，如何处理买卖双方的纠纷更是一门学问。 据了解，一旦遇到消费者投诉...

文：淘金云 做过淘宝客服的人应该都遇到过议价的顾客，很多客服难以拿捏面对议价的顾客到底是应该接受还是拒绝。一口接受怕对方觉得自己没底线，还要继续议价；一口回绝又怕流失掉顾客，真是个...

作者丨苔衣 电商在线讯 2月5日，美国珠宝品牌Tiffany&Co宣布，原CEO弗雷德里克·屈梅纳尔由于任职期间业绩欠佳而下台，集团董事长迈克尔·科沃斯基担任临时CEO。截至2016年10月31日，T...

通过三方面去给店铺做淘宝客运营，个人淘宝客（定向计划）、外网资源（免费+收费）、淘宝联盟产品（官方淘宝客流量）。下面也从这三方面说说双十一应该有哪些侧重。 第一方面，个人淘宝客，在联...

很多人说，现在天猫淘宝很难做了，其实并不是很难做，只是平台变专业了，当你的网店一直做不起来，你有无考虑过自己一直在重复的犯错，恶性循环？以下给各位店主分析出这二十点问题，你曾经遇到...

作为卖家，很多店铺是会忽视对于买家评论的回复的，除了有些差评会在售后的时候一直跟进买家改掉以后，并没有想到可以在买家评价下面做一些解释，这个举动，一方面能够对不太好的评价做出相应的...

前言 初次见面，请多指教。一千个读者就有一千个哈姆雷特，在直通车里也同样适用，一千个车手就有一千种不同的直通车理解，而求同存异的是直通车是长期推广的引流工具，是更精准的流量获取方式...

现在大家都应该知道天猫和淘宝都不太好做，平台之间的竞争越来越大，商家之间的竞争也越来越大，想要成功还得少犯错误，所以今天就跟大家总结淘宝运营的10条经验，希望大家可以参考并且改正一些...

“转化率是真的可以给你带来免费的自然搜索流量的”。在2016年开始，我们就持续不断的听到这句话，有来自于卖家反馈的，也有来自于一些运营大咖的总结。其实，很容易理解，高转化一方面意味着你...

各位亲爱的会员： 为了明确本规则中退款纠纷相关的定义，对《淘宝网营销活动规则》“补充说明”中的纠纷退款定义进行调整。    此次规则变更于2016年5月6日进行公示通知，将于2016年5...